K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年(nián)5月20日，长沙客运段列车(lièchē)工作人员认真组织旅客上车。刘广 摄 2025年5月20日，由中国铁路广州局集团公司长沙(chángshā)客运段怀化(huáihuà)南线车队值乘深圳东开往松桃的K9260/1次列车到达东莞站。东莞站客运值班员送来一位轮椅旅客，“列车长，我的脚摔伤了，麻烦你们一路多多照顾(zhàogù)，能否帮我联系一下溆浦站协助(xiézhù)我出站……”来自湖南溆浦县的旅客向先生，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广立即引导他到11号车厢3号下铺休息。“您的脚是(shì)什么情况？能不能走路(zǒulù)？” “我昨天在小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去(qù)医院看过医生吗(ma)？”向先生介绍说：“我去看了医生，医院检查半月板骨裂(gǔliè)。” 2025年5月20日，长沙客运段(kèyùnduàn)列车员(lièchēyuán)向宥颖做好重点服。刘广 摄 “您(nín)已经拨打铁路(tiělù)12306重点旅客的预约服务，请您安心乘车” 刘广(liúguǎng)微笑地说道。向先生(xiānshēng)接着说：“我(wǒ)快70岁了，我不会这些，都是我儿子给我打电话预约的，开始我们全家人都很担心，现在顺利进站上车了，我们就放心了。” 列车长刘广叮嘱11号车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑到向先生年龄偏大，刘广对旅途中(zhōng)的安全注意事项，进行了重点交代。 2025年5月21日，长沙客运段列车长刘广搀扶(chānfú)重点旅客下车。向妙英(xiàngmiàoyīng) 摄 5月21日10时21分(fēn)，K9260/1次列车停靠在溆浦站，溆浦站客运员提前到11号车厢门口等候，和列车长刘广一起协助(xiézhù)向先生下车，向先生对站车工作人员的帮助表示感谢。经(jīng)了解，向先生因腿部摔伤(shuāishāng)，需要动手术治疗(zhìliáo)，这次乘车，是特意回老家溆浦去医院住院治疗。 （来源：中国网 作者：向妙英(xiàngmiàoyīng) 刘广）